Légal
Politique de confidentialité
Votre politique, votre entreprise
Ne saisissez aucune donnée de client. Les informations et le brouillon ne sont pas enregistrés dans votre compte. La politique publique de Relancio reste inchangée.
Coordonnées déclarées par l’éditeur, non vérifiées. Le numéro SIRET déclaré 10980845148778 échoue au contrôle de validité ; sa vérification auprès de l’INSEE est en attente. La forme juridique et le responsable de publication restent à compléter. Faites relire ce document par un professionnel du droit avant mise en ligne.
Qui est responsable de vos données ?
Relancio est édité par Relancio HQ, forme juridique à compléter, au capital déclaré de 100 000 €, Place du Louvre, 75001 Paris, France, SIRET 109 808 451 48778 (numéro déclaré, vérification INSEE en attente). Contact : contact@relancio.com.
Pour les données de votre compte et de votre entreprise, Relancio est responsable du traitement. Pour les données de vos clients que vous saisissez ou importez (noms, e-mails, téléphones, factures), vous restez responsable du traitement et Relancio agit pour votre compte, en tant que sous-traitant.
Quelles données collectons-nous ?
Compte : adresse e-mail, dates de connexion.
Entreprise : raison sociale, SIRET, nom d'expéditeur, adresse de réponse, préférences de relance, informations d'abonnement.
Vos clients et factures : nom, e-mail, téléphone, SIRET, numéro, montant et dates des factures, PDF éventuels, historique des messages envoyés et de leur statut de remise.
Pourquoi les utilisons-nous ?
Fournir le service : envoyer les relances en votre nom, générer les liens de paiement, afficher votre tableau de bord.
Gérer votre abonnement et la facturation.
Assurer la sécurité du service et conserver un journal des messages envoyés.
Combien de temps les gardons-nous ?
Tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont effacées, sauf celles que la loi nous impose de conserver (par exemple les pièces comptables liées à votre abonnement).
Avec qui les partageons-nous ?
Uniquement avec les prestataires nécessaires au service : hébergement et base de données, envoi d'e-mails, envoi de SMS, paiement (Stripe). Ils n'utilisent vos données que pour nous fournir leur service.
La localisation exacte des serveurs de chaque prestataire est indiquée sur demande. Si un transfert hors de l'Union européenne a lieu, il est encadré par des garanties appropriées.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter et les supprimer depuis votre compte, ou en écrivant à contact@relancio.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Les destinataires des relances peuvent se désinscrire des relances automatiques grâce au lien présent dans chaque message.
Cookies
Relancio n'utilise que les cookies et le stockage local strictement nécessaires à la connexion et au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026